In Bal­an­strain­ing (agressie hantering)

Hulpver­len­ers, onder­wijzend per­son­eel, winkelp­er­son­eel en veel andere pro­fes­sion­als worden regel­matig gecon­fron­teerd met agressie. Veel van die agressie is erop gericht om iets gedaan te krij­gen, som­mige agressie komt voort uit boosheid of frus­tratie en soms is de agressie toe te schrijven aan een geest­estoes­t­and van een persoon.

De In Bal­an­strain­ing
Vei­ligheid voor jezelf je collega’s en je klanten is belan­grijk. Basis om hier iets te kunnen betekenen is dat je zelf pro­fes­sion­eel kunt blijven func­tioneren. Om ber­oep­sbeoe­fen­aars hier­toe de gereed­schap­pen te bieden heeft Rondomzorg de In Bal­ans train­ing ontwikkeld.

De In Bal­an­strain­ing gaat ervan uit dat je zelf je eigen gereed­schap bent, dat je dat gereed­schap goed moet (leren) kennen en dat je het scherp moet houden. De train­ing leert de train­ees om ver­schil­lende soorten agressie en con­flict­situ­aties te herkennen en wat te doen en ook wat vooral niet te doen.

De train­ing bes­laat, afhankelijk van het opleidings– ken­nis– en vaar­digheidsniveau van de deel­ne­mers, drie of meer dag­delen. Er wordt, afhankelijk van de groep­sg­rootte, gew­erkt met twee of vier train­ers, waar­van 1 of 2 train­ers ook acteur zijn. De nad­ruk ligt op prak­tijk­s­itu­aties, herken­ning, vaar­digheids­ver­grot­ing, men­taal en emo­tion­eel zelf­man­age­ment, ken­nis van de ver­schil­lende func­ties van agressie en leren wat de eigen con­flicthanter­ingsstijl is.

Tar­ieven
De prijs van de train­ing is afhankelijk van de groep­sg­rootte, loc­atie en inhoudelijke wensen. Offerte wordt geheel vrijblijvend op aan­v­raag gemaakt.